Confidenter GmbH & Co. KG

Ausgangssituation und Herausforderung

CONFIDENTER ist als inhabergeführtes unabhängiges Beratungsunternehmen mit Sitz im Rhein-Main-Gebiet in den Bereichen Wertesicherung, Optimierung und Unternehmenstransaktion tätig. 

Wir setzen uns persönlich für die Interessen unserer Mandanten ein und stellen höchste Ansprüche an die Qualität unserer auf unternehmerischem Denken basierenden Leistungen. Wir sind dem Erreichen der Mandantenziele verpflichtet.

Mit der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015 wird ein zusätzlicher Qualitätsnachweis erbracht.

Beratungsinhalt

Vorbereitende Beratung zur Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2015

Erstellung eines elektr. QM-Handbuches auf Basis Microsoft Office 365 unter Berücksichtigung der Normanforderungen Kap. 4 - 10

Schwerpunkte

• Erarbeitung des Kontextes der Organisation, inkl. Chancen-, und Risikomanagement
• Definieren der Verpflichtung der Führung
• Definieren der erforderlichen Aufbauorganisation und erforderlichen Prozesse (Führungs-, Kern- und Hilfsprozesse)
• Erarbeitung der erforderlichen Formulare, Checklisten und Verfahrensanweisungen
• Definieren der QM-Politik, QM-Ziele inkl. Maßnahmen
• Planung der Qualifizierungen im Unternehmen
• Festlegung eines Auditprogramms
• Internes Audit: messen, analysieren, bewerten (Kennzahlen)
• Aktivieren eines fortlaufenden Verbesserungsprozesses / Maßnahmen festlegen
• Unterstützung bei der Implementierung des Qualitätsmanagement-Systems
• Durchführung des internen Audits

Zusammenfassung der Ergebnisse

   Analyse und IST-Aufnahme der Unternehmensprozesse und Abläufe

• Beratungsprodukte und deren Besonderheiten
• Projekt sowie Dateistruktur und -dokumentation in MS Teams

   Beratung und Umsetzung der Digitalisierung des QM-Systems

• Einrichten von Dateistrukturen für Vorlagen in SharePoint inkl. Freigabe / Versionsverlauf
• Darstellung der bestehenden Workflows in SharePoint Seiten mit Link auf Verzeichnisse
• Prozessvisualisierung mittels MS PowerPoint, MS Visio und MS Lists
• Lieferantenbewertung in SharePoint inkl. Erinnerungsfunktion bei Ablauf Zertifikat
• Anlage von Dokumenten in MS SharePoint mit Freigabeprozess und Versionsverlauf 
• Aufbau Qualifikations- und Schulungsnachweise in MS Planner inkl. Aufgabenzuweisung
• Darstellung von Chancen, Risiken und Verbesserungspotenzial in MS Planner 
• Visualisierung QM-Wechselwirkung in SharePoint